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商务礼仪课程

(一)商务礼仪

【项目特色】

礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。对于职业人士来说,学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象,从而形成企业独特竞争优势。

  而商务礼仪,则是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。

随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪训练作为员工的基础训练内容。

本项目将从衣、食、行、交际等方面,结合大量的事例,全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的,哪些是不可为的,从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。

【项目收益】

1、对号入座符合自己的形象品味;

2、调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止;

3、掌握规范的职业行为的常识和技巧,改善职场关系;

4、促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化,增强自信心。

编号课程名称课程适合对象
1《职业礼仪与个人形象》全员
2《社交礼仪与商务公关》全员
3《服务礼仪与商务接待》全员
4《销售礼仪与电话礼仪》全员
5《国际商务礼仪》》全员
6《职业化形象塑造》全员
7《酒店服务礼仪与职业形象塑造》全员

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